上半年全国铁路累计发送旅客22.4亿人次 同比增长6.7% 三是铁路站车服务持续优化。加强旅客需求分析,不断优化铁路12306服务功能,推出老年常旅客会员积分优惠等新举措,计次票、定期票、旅游套票等新型票制已拓展至72条线路,铁路畅行码覆盖所有动车组列车。92趟动车组列车推行静音车厢服务,25座车站和38趟动车组列车试点高铁宠物运输服务,19座车站试点“轻装行”服务,有效提升旅客购票出行便利化程度。改进列车餐饮服务,丰富餐食品种,提升口感品质,努力为旅客提供“一盒好饭”。精心组织旅客乘降,动态增加安检、验证通道,全力保障供水、餐饮、保洁等基本服务,加强文明出行引导,开展“我的铁路风景”主题活动,丰富旅途文化生活,努力为旅客营造温馨舒适的出行环境。
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